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九爱家纺:如何提高家纺店顾客进店率和成交率?

2016年10月23日17:01 

销售额=客流量X进店率x成交率x客单价,客流量是决定销售业绩的关键因素,究竟如何在门店附近提高进店率和成交率呢?答案是:开展店面动销。

一、人员拦截

从店面走出去,“做销”变“行销”楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,成交的几率也会越大。导购员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点。

1、选择最佳站位

一是要站在门口的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯口;四是人流量最旺的卖场的入口。

2、统一拦截话术

即遇到顾客说什么,要统一员工话术。

3、制定拦截的奖惩制度

在没有客人的时候,导购员不能再店内睡觉、玩手机。对于主动拦截客人的导购员要给于奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚。

二、氛围拦截

一个店最重要的是气场,气场如何而来?热销的氛围营造、特殊的物料,强烈的色彩、独特的产品,通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。

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